Retours & Échanges

Chez Stella Forest Shop, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous sur votre compte client dans la section 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.